Centralna banka Bosne i Hercegovine (CBBH) objavila je strateški plan za trogodišnje razdoblje od 2025. do 2027. godine, grupišući svoje prioritete u okvir nazvan „4M": Monetarna i finansijska stabilnost, Modernizacija i digitalizacija, Menadžment ljudskih potencijala te Međunarodna povezanost i društvena angažiranost. Za svaki od ovih prioriteta razrađeni su konkretni strateški ciljevi, programi i projekti s definisanim vremenskim okvirima i odgovornim osobama.
U oblasti monetarne i finansijske stabilnosti, CBBH planira provesti Savjetodavni i upravljački program za devizne rezerve (Reserve Advisory Management Partnership – RAMP) u saradnji sa Svjetskom bankom. Pored toga, uvest će se novo softversko rješenje za upravljanje rezervama, razviti modeli za stres testiranje i praćenje makroekonomskih indikatora kao što su inflacija, kamatne stope i devizni kurs, te integrirati principi zelene ekonomije u upravljanje portfolijem. Planira se i povlačenje starijih serija novčanica iz opticaja, modernizacija zaštitnih obilježja te organizovanje obuka za banke i javnost o prepoznavanju falsifikata.
Najznačajniji segment za bosanskohercegvačku dijasporu svakako je modernizacija platnog prometa. CBBH planira uvođenje sistema instant plaćanja (IPS) koji bi ubrzao transakcije, modernizaciju RTGS i žiro-kliring sistema, te — što je ključno — integraciju s SEPA standardima. Prilagođavanje zakonodavnog i tehničkog okvira SEPA zahtjevima, uz edukaciju svih učesnika u platnom prometu, trebalo bi značajno olakšati i pojeftiniti prekogranične transfere novca u BiH. Uz to, planira se digitalizacija kancelarijskog poslovanja, uvođenje digitalnog potpisa, uspostavljanje centralizovane digitalne arhive te mogućnost rada na daljinu.
U strateškom prioritetu menadžmenta ljudskih potencijala, CBBH se fokusira na razvoj specijalističkih i liderskih vještina zaposlenih, uspostavljanje programa mentorstva za prenos znanja između iskusnijih i mlađih kolega te pozicioniranje institucije kao poželjnog poslodavca. U tom cilju planirana je saradnja s fakultetima, razvoj programa prakse za studente te uvođenje konkurentnih paketa radnih uslova kako bi se privukli mladi stručnjaci.
Četvrti strateški stup — međunarodna povezanost i društvena angažiranost — obuhvata integraciju okolišnih, socijalnih i upravljačkih (ESG) faktora u poslovanje banke, uključujući investiranje dijela deviznih rezervi u zelene obaveznice i sprovođenje stres testova solventnosti banaka u kontekstu klimatskih rizika. CBBH planira i pokretanje nacionalne kampanje za finansijsku pismenost, izradu vodiča za škole i univerzitete, uspostavljanje interaktivne digitalne platforme te razvoj mobilne aplikacije za finansijsku edukaciju građana.
Poseban naglasak stavlja se na ubrzavanje procesa evropskih integracija. CBBH namjerava izraditi detaljnu mapu puta za pridruživanje Evropskom sistemu centralnih banaka (ESCB), uskladiti domaće zakonodavstvo s pravnim tekovinama EU te implementirati regulative Evropske komisije koje se odnose na statistiku. U tu svrhu izradit će se akcioni plan koji će omogućiti efikasnije praćenje statističkih indikatora relevantnih za proces pristupanja.
Napredak u realizaciji strateških ciljeva pratit će se putem kvantitativnih i kvalitativnih pokazatelja, a rezultati će biti prezentovani u kvartalnim i godišnjim izvještajima dostupnim javnosti putem digitalnih platformi CBBH. Ključni indikatori uspjeha uključuju nivo digitalizacije poslovnih procesa, udio zelenih obaveznica u deviznim rezervama, broj provedenih programa stručnog usavršavanja te broj realizovanih međunarodnih inicijativa i saradnji.
